Доставка и оплата
1. ДоставкаСамовывоз по Москве и ближайшему Подмосковью
Стоимость доставки составляет:
- Доставка курьером возможна только при сумме заказа от 1000 рублей.
- Доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
- Стоимость в границах А107 (Московского малого кольца) 600 рублей, при условии, что сумма заказа менее 15 000 рублей.
- Курьерская доставка осуществляется в течение 1-3 дней после оформления заявки; время доставки обсуждается с менеджером.
- Самовывоз возможен в день заказа при условии наличия товара в выбранном магазине, без ограничения по сумме.
Служба доставки работает в выходные и будние дни с 11:00 до 20:00.
2. Доставка по России
- Доставка по России бесплатна для наших покупателей при условии, что сумма заказа превышает 15 000 рублей.
- В случае если сумма Вашего заказа меньше, расчет стоимости доставки осуществляется на общих условиях курьерской службы или почтовой компаниии. Стоимость услуг зависит от веса заказанных товаров, региона доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении каждого конкретного заказа по тарифам курьерской службы или почтовой компании (экспресс доставка).
- Доставка по России осуществляется при условии 100% предоплаты.
- наличными курьеру (для Москвы и МО (согласно п.1)
- банковскими картами
- по выставленному счету
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам был реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.
4. Реквизиты
ООО «Патриот Групп»
Юридический адрес: 121087, город Москва, проезд Промышленный, дом 7, строение 4, этаж 2, комн. № 3
Почтовый адрес: 121087, город Москва, проезд Промышленный, дом 7, строение 4, этаж 2, комн. № 3
ИНН / КПП: 7730189810 / 773001001
ОГРН: 5157746021406
р/сч: 40702810238000081898
Банк: ПАО Сбербанк
к/сч: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Williams et Oliver
Williams Et Oliver — сеть магазинов правильных вещей для кухни, где собрана разнообразная, оригинальная и удобная кухонная посуда для ценителей кулинарного искусства.
Наша задача не просто помочь создать атмосферу уюта и комфорта, а подойти к этому вопросу творчески. В наших магазинах даже самый взыскательный покупатель найдет себе то, что вдохновит его на новые кулинарные эксперименты.
- Записи сообщества
- Поиск
Williams et Oliver запись закреплена
А у вас есть аромадиффузер для дома?
Ароматизация помещений – прием не новый. Его использовали еще древние римляне. Считалось, что тонкий приятный запах – признак благородства и гостеприимности хозяев. В наши дни аромат по-прежнему имеет важное значение.
— согревающими запахами считаются сладковатые ароматы из ассортимента домашней выпечки: шоколад, корица, мед, малина, клубника и другие кондитерские вкусности;
Показать полностью.
— расслаблению способствуют цветочные и фруктовые запахи – роза, фиалка, сирень, лаванда, яблоко, апельсин и другие;
— освежают и бодрят классические растительные ароматы – хвоя, древесные запахи, хлопок, эвкалипт, зеленый чай, бергамот и прочие.
В китайской системе фэн-шуй ароматам приписывают и другие свойства. Например, считается, что роза, жасмин и пачули притягивают в дом любовь. Сандал, ваниль, корица и апельсин – финансы. Пихта, кедр, лотос, сосна – здоровье. Лимон и лемонграсс – успех.
Огромное многообразие ароматов вы найдёте у бренда BAGO home.
Выбирайте любимый аромат и добавляйте уюта в ваш дом!
Программа лояльности
1. Условия участия в программе
1.1. Участником программы лояльности Вильямс Эт Оливер (ООО «Патриот Групп») может стать любое физическое лицо — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее — участник или клиент).
1.2. Для участия в программе клиенту необходимо зарегистрироваться в программе любым удобным для него способом: в розничном магазине сети Вильямс Эт Оливер, через специалистов колл-центра (далее — КЦ), на сайте www.williams-oliver.ru, указав номер мобильного телефона и подтвердив его кодом из SMS. Участие в программе бесплатно и доступно для всех Участников и/или Клиентов.
1.3. После регистрации в программе клиент может сразу пользоваться программой лояльности при совершении покупок в магазинах Вильямс Эт Оливер для накопления суммы покупок и увеличения размера скидки по карте лояльности.
1.4. Для использования карты лояльности необходимо пройти верификацию (проверку): предъявив пластиковую карту или ОСМИ (электронную карту), либо по номеру телефона — до завершения покупки (закрытия кассового чека, документа реализации).
1.5. При отсутствии у клиента физического носителя карты (пластиковой или ОСМИ) верификация производится через номер телефона, указанный при регистрации карты, через подтверждение кодом из SMS.
1.6. Сеть Вильямс Эт Оливер вправе определять и изменять правила дисконтной программы и размер скидок по собственному усмотрению без уведомления/согласования с держателями карт.
2. Регистрация в программе
2.1. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующими способами:
2.1.1. Самостоятельно заполнив форму регистрации на сайте www.williams-oliver.ru
2.1.2. На кассе магазина, указав номер телефона и личные данные.
2.1.3. Через специалистов колл-центра при оформлении заказа.
2.2. Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу. После регистрации в программе на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки) — для пластиковых карт или с ссылкой на скачивание электронной карты ОСМИ. После регистрации участник может самостоятельно дозаполнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.
2.3. Регистрируясь в программе, и впоследствии используя личный кабинет, либо используя свою карту лояльности или номер личного кабинета участника, вы тем самым ознакомились и соглашаетесь с условиями использования веб-сайта www.williams-oliver.ru и даёте Обществу с ограниченной ответственностью «Патриот Групп» согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накоплений, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от Вильямс Эт Оливер и его партнёров, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных покупках, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные). В соответствии с положением о конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «Патриот Групп», в ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных участников программы лояльности. Также вы даёте согласие на направление вам информации, в том числе рекламного и/или маркетингового содержания, об изменениях в правилах программы лояльности, о товарах, работах, услугах Вильямс Эт Оливер и его партнёров, отправку электронных чеков после совершения покупки через любые указанные вами каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, через личный кабинет на сайте www.williams-oliver.ru, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения Вильямс Эт Оливер. В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.
2.4. Если клиент ещё не является участником программы лояльности, он может получить виртуальную карту лояльности, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных в п. 2.1 настоящих правил способов.
2.5. С момента регистрации участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных в личном кабинете.
2.6. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, пол, дата рождения), можно изменить. Для чего необходимо отправить запрос на изменение данных в письменном виде, приложив к письму необходимые документы и данные карты лояльности. Срок обработки запроса — семь дней.
2.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
3. Правила действия программы лояльности
3.1. Совершая покупки в любых магазинах Вильямс Эт Оливер, участник программы идентифицирует себя как держателя карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте. В свою очередь Вильямс Эт Оливер предоставляет клиенту соответствующий накоплениям (сумме покупок) размер скидки по карте лояльности.
В случае приобретения товаров в любом магазине сети Вильямс Эт Оливер или интернет- магазине для занесения покупки на баланс карты нужно авторизоваться, или указать номер карты при оформлении заказа, или продиктовать оператору номер мобильного телефона для идентификации участника, если клиент оформляет заказ в интернет-магазине по телефону. Суммы по документам реализации начисляются участнику программы, который оплатил покупки и/или интернет-заказ. Если при оплате заказа была предъявлена карта лояльности, отличная от карты, указанной при оформлении заказа, покупки зачисляются на карту лояльности, предъявленную при оплате заказа.
3.2. Базовые условия присвоения скидки в зависимости от размера (суммы) накоплений:
От 5 000 до 39 999 руб. — 3 %;
От 40 000 до 149 999 руб. — 4 %;
От 150 000 до 299 999 руб. — 5 %;
От 300 000 до 399 999 руб. — 7 %;
От 400 000 руб. — 10 %.
Базовые условия присвоения скидки в зависимости от размера (суммы) накоплений при покупке товаров категории «Бытовая техника», включая аксессуары и расходные материалы для бытовой техники:
От 5 000 до 39 999 руб. — 3 %;
От 40 000 до 149 999 руб. — 4 %;
От 150 000 до 299 999 руб. — 5 %;
От 300 000 до 399 999 руб. — 5 %;
От 400 000 руб. — 5 %.
Максимальная скидка на категорию Бытовая техника составляет 5% и не суммируется с другими скидками и акциями, кроме специально заявленных.
3.3. Покупки автоматически начисляются на счёт участника программы в день покупки после оплаты и получения товара клиентом. Если покупка была сделана в интернет-магазине, то начисление происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов после передачи товара клиенту по заказу (доставка или самовывоз из магазина).
3.4. Максимальная скидка по карте лояльности участника программы — 10 %. Скидки более номинала карты могут предоставляться только в рамках специальных акций.
3.5. Действие программы лояльности в рамках рекламной и/или маркетинговой акции (далее — рекламная акция).
3.5.1. Скидки по дисконтным картам не суммируются со скидками проводимых акций, если иное не оговорено в условиях акций.
3.5.2. В рамках проведения специальных акций участникам программы могут предоставляться дополнительные скидки — размер скидки определяется условиями конкретной рекламной акции.
3.5.3. В рекламной акции, проводимой в рамках программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной рекламной акции.
3.5.4. Вильямс Эт Оливер самостоятельно определяет сроки и условия проведения рекламной акции; категории участников, для которых проводится рекламная акция.
3.5.5. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах Вильямс Эт Оливер, участвующих в рекламной акции, или на сайте www.williams-oliver.ru, или в ОСМИ приложении (электронная карта).
3.5.6. При пересечении с другими акциями и дополнительным скидками, приоритет применения скидки определяется условиями акции.
3.5.7. Условия программы лояльности, глубина скидки по картам лояльности могут быть изменены и/или ограничены для определённых категорий или брендов товаров как на постоянной основе, так и в ограниченный период времени. Вильямс Эт Оливер оставляет за собой право изменять и/или дополнять список указанных товаров и размера скидок на них.
3.6. Скидки по картам лояльности и в рамках акций не предоставляются на следующие товары/услуги:
3.6.2. Услуги доставки, а также услуги операторов сотовой связи.
3.6.3. Упаковка (бумажные пакеты, упаковочная бумага, коробки и ящики).
3.6.4. Товары брендов, на которые производитель не предоставляет или ограничивает глубину скидки (например, Dyson).
3.11. Вильямс Эт Оливер по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых скидки по картам лояльности не применяются.
3.16. При обмене/возврате товара надлежащего качества суммы, начисленные за покупку этого товара, списываются с карты участника программы. При обмене начисление суммы за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку, при этом расчёт производится на дату повторной покупки.
3.17. При обмене/возврате товара ненадлежащего качества суммы, начисленные за покупку этого товара, остаются на карте участника программы (не списываются). При обмене начисление за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку на дату повторной покупки.
3.19. Вильямс Эт Оливер по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или отсутствия начисления сумм и покупок на карты лояльности, в том числе для отдельных категорий участников.
3.20. При автоматическом объединении двух и более карт балансы карт объединяются в один счёт. При объединении сумма всех покупок клиента даёт соответствующий размер скидки, но не более максимального.
3.21. Клиент имеет право оформить партнёрскую карту в сети Дом Фарфора — с тем размером текущей скидки, которую имеет на данный момент в сети Вильямс Эт Оливер. Далее скидки по картам не уравниваются и считаются в соответствии с установленными накоплениями по каждой из сетей.
3.22. Аналогично держатели карт сети Дом Фарфора имеют право оформить партнёрскую карту в сети Вильямс Эт Оливер — с тем размером текущей скидки, которую имеет на данный момент в сети Дом Фарфора. Далее скидки по картам не уравниваются и считаются в соответствии с установленными накоплениями по каждой из сетей.