Tmesk ru передать показания приборов

SMS-сообщение

Потребители электроэнергии, проживающие на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области, могут передавать данные своих электросчетчиков круглосуточно через SMS-сообщения. Показания приборов учета электрической энергии принимаются только в период месяца.

Для передачи показаний посредством SMS-сообщения необходимо отправить на номер +7(903)767-20-60 текст следующего содержания:

Обратите внимание, что к учету принимаются только целые числа и только по тем лицевым счетам, у которых в наличии только один прибор учёта.

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

При успешной передаче показаний ответное SMS-сообщение не отсылается, ответ приходит только по электронной почте, если она была указана в SMS-сообщении.

Ответ средствами SMS осуществляется только в случае возникновения ошибки.

Возможны следующие варианты ошибок:

  • Ошибка на этапе передачи показаний
  • Не найден ЛС
  • По данному ЛС нет зарегистрированного прибора учета
  • По данному ЛС зарегистрировано несколько приборов
  • Передаваемое показание не является положительным числом
  • Количество счетных устройств не соответствует прибору
  • Ошибка передачи. Срок передачи — с 1 по 25 число

АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО, реализующим право любого обратившегося к нему абонента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии в объеме, соответствующем его потребностям.

Основной вид деятельности АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — покупка и продажа электроэнергии/мощности на оптовом и розничном рынках. В состав Общества входят 14 отделений и 81 центр обслуживания клиентов, расположенных на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обслуживает более 20,7 тысяч юридических лиц и более 700 тысяч физических лиц на территории около 1,5 млн. квадратных километров.

В числе ключевых принципов компании в течение всех лет работы неизменно остаются стратегическое планирование и высокий уровень клиентоориентированности: следуя им, АО «Газпром энергосбыт Тюмень» планомерно внедряет и обновляет современные сервисы, включая цифровые — такие, как чат-бот в мессенджерах и соцсетях, передача показаний и приём оплаты дистанционным способом в Интернете и другие.

Вклад дочерней компании АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в развитие энергосбережения и энергосервисной деятельности в ХМАО-Югре был не раз отмечен дипломами и наградами Правительства ХМАО-Югры, а проекты в сфере энергосбережения становились победителями региональных этапов Всероссийского конкурса реализованных проектов в области энергосбережения и повышения энергоэффективности ENES-2015, 2016, 2017.

Голосовой помощник

Голосовой помощник — удобный современный способ передачи данных с помощью мобильного или стационарного телефона. В основу данного сервиса заложена технология интеллектуального распознавания речи, при которой информация, передаваемая клиентом о расходе ресурсов, обрабатывается в режиме реального времени и автоматически вносится в расчетную систему энергосбыта без участия специалистов компании. Весь процесс сводится к нескольким простым действиям.

Оплата телефонного соединения с номером голосового помощника АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (номер ) осуществляется согласно действующему тарифному плану сотового оператора абонента.

Для передачи показаний приборов учета выполните следующие шаги:

Старайтесь говорить отчетливо для успешного приема показаний.

  • подготовьте номер вашего лицевого счёта;
  • подготовьте список номеров приборов учёта и текущих показаний;
  • наберите номер телефона +7 900 393-01-77;
  • выслушайте инструкцию голосового помощника по передаче показаний и следуйте его инструкциям;
  • после соответствующего приглашения голосового помощника продиктуйте номер лицевого счёта. Дождитесь ответа голосового помощника;
  • после того, как номер лицевого счёта будет распознан, голосовой помощник продиктует его. Если номер лицевого счёта верный – скажите «Да», если голосовой помощник неверно разобрал номер вашего лицевого счёта – скажите «Нет» и после приглашения помощника назовите номер лицевого счёта ещё раз;
  • далее голосовой помощник будет по очереди перечислять ваши приборы учёта (по последним четырём цифрам номера прибора учёта), предложит продиктовать показания по каждому из них и повторит принятые показания. Если показания приняты правильно – скажите «Да», если неправильно – скажите «Нет» и после приглашения повторите передачу показаний.

Мобильное приложение

«Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК» — это приложение для смартфонов и планшетов, работающих на базе операционных систем iOS и Android. Приложение позволяет получать нужную информацию без задержек и в любом месте, где доступен Интернет.

Tmesk ru передать показания приборов

Возможности приложения «ГЭТ ЛКК»

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

С помощью мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» можно:

  • оплатить жилищно-коммунальные услуги картой, в том числе, с помощью Google Pay или Apple Pay;
  • передать показания приборов учета с 1 по 25 число;
  • просмотреть историю платежей и начислений за любой расчетный период;
  • сформировать платежный документ за актуальный или предыдущий период;
  • отправить вопрос или пожелание о работе компании;
  • получить информацию по всем лицевым счетам.

Сервис доступен клиентам АО «Газпром энергосбыт Тюмень» после установки его на мобильное устройство.

Также скачать мобильное приложение
«ГЭТ ЛКК» можно с помощью QR-кода.

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

    открыть магазин приложений App Store (для устройств на базе операционной системы iOS) или Google Play (для устройств на базе операционной системы Android);

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

набрать в поисковой строке «ГЭТ ЛКК»;

Tmesk ru передать показания приборов

установить приложение на мобильное устройство;

Tmesk ru передать показания приборов

зарегистрированные клиенты на сайте https://lkf.gesbt.ru/ в сервисе «Личный кабинет клиента» могут использовать действующий логин и пароль;

Tmesk ru передать показания приборов

остальным абонентам требуется пройти процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и фамилию собственника.

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

Скачивание установочного APK-файла предназначено только для устройств на базе ОС «Android», у которых отсутствует доступ к Google Play. Для остальных устройств установка производится из магазинов приложений Google Play и AppStore.

    перейдите по ссылке, чтобы начать скачивание;

Tmesk ru передать показания приборов

после скачивания откроется всплывающее окно с предупреждением, нажмите «Настройки». Текст уведомлений может отличаться, в зависимости от используемого браузера;

Tmesk ru передать показания приборов

в открывшемся окне настроек активируйте ползунок «Разрешение для этого источника» или «Разрешить установку приложений»;

Tmesk ru передать показания приборов

вернитесь назад и нажмите «Установить»

Tmesk ru передать показания приборов

приложение установлено. Зарегистрированные клиенты на сайте lkf.gesbt.ru в сервисе «Личный кабинет клиента» могут использовать действующий логин и пароль. Остальным абонентам требуется пройти процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и фамилию собственника.

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

При получении сообщения о новой версии, для обновления приложения необходимо выполнить повторное скачивание и установку APK-файла с этой страницы.

tmesk.ru — Вход в личный кабинет — АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

tmesk.ru — официальный сайт АО «Газпром энергосбыт Тюмень», предоставляющий всю полноту информации о деятельности данной компании.

Здесь полезные для себя материалы смогут отыскать как физические, так и юридические лица. Как первым, так и вторым в числе прочего доступен личный кабинет.

На tmesk.ru — Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю и доступен предварительно зарегистрированным пользователям.

Сервис, адресованный физическим лицам, предоставляет доступ ко всем возможностям в круглосуточном режиме. К числу возможностей относятся передача показаний приборов учёта коммунальных ресурсов и контроль их расхода.

Также данный сервис позволяет осуществлять оплату с помощью банковской карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР. Причём такая оплата осуществляется без взимания комиссии.

Личный кабинет клиента — это также доступ к информации, касающейся баланса, истории совершённых платежей и переданных показаний. Также это привязка нескольких лицевых счетов к одной учётной записи.

К числу возможностей относится и отправка вопроса или пожелания о работе компании. Доступной является и оперативная отправка копий заявлений, справок и документов.

Осуществить вход в личный кабинет на tmesk.ru могут только зарегистрированные пользователи. Данная процедура осуществляется по соответствующей ссылке.

В ходе регистрации необходимо указать номер лицевого счёта, фамилию абонента, адрес электронной почты или мобильный номер и пароль, включающий более восьми знаков.

После заполнения предложенной формы следует отметить пункт, касающийся обработки персональных данных, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Как только процедура регистрации окажется завершённой, Вы сможете выполнить вход в личный кабинет, доступный в любое время. Для этого потребуется указать логин (номер лицевого счёта) и пароль, придуманный в ходе регистрации.

В том случае если пароль окажется утерянным, его можно будет восстановить. Для этого потребуется воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», после чего ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при регистрации. Как только пароль окажется восстановленным, можно будет выполнить вход в личный кабинет.

Для того чтобы ознакомиться со всеми возможностями личного кабинета, следует уделить время руководству пользователя данным сервисам, ссылка на которое представлена на странице входа в систему.

Для того чтобы возможности кабинета были всегда под рукой, Вы можете установить мобильное приложение. Чтобы выполнить вход в приложение, потребуется указать логин и пароль от личного кабинета.

Мобильное приложение позволит следить за состоянием всех своих лицевых счетов, которые были открыты в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Здесь же станет доступной передача показаний приборов учёта, получение квитанции и оплата ЖКУ без комиссии и необходимости посещения офиса компании.

Личный кабинет на tmesk.ru доступен не только для физических, но и юридических лиц. Последним для осуществления входа в систему также потребуется указать логин и пароль. Выполнить вход могут только предварительно зарегистрированные пользователи.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо заполнить форму, в которой следует указать номер лицевого счёта, код ДП, адрес электронной почты и пароль (последний следует повторить).

Для получения полного представления о работе с личным кабинетом юридических лиц, следует ознакомиться с руководством пользователя данным сервисом. В целом же сервис предназначен для просмотра информации по Вашему лицевому счёту, включая сведения об абоненте, выставленных счетах, ограничениях режима потребления электроэнергии. Здесь же доступна информация о поступивших платежах за электроэнергию и текущем балансе.

Также данный кабинет позволяет выполнять автоматический расчёт текущей суммы задолженности/переплаты и суммы к оплате. Здесь же доступен расчёт стоимости электроэнергии (мощности) за соответствующий период. Кроме того, через сервис возможна подача жалоб и предложений в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Доступно в случае необходимости и изменение контактной информации.

ТЭК Тюмень — передать показания электроэнергии (tmesk.ru)

ТЭК Тюмень — значимый поставщик электрической энергии для жителей Тюменской области, Ямало-Ненецкого, Ханты-Мансийского АО (в Сургуте, Нефтеюганске, Когалыме, Надыме, Нягани, Муравленко, Лангепасу, Губкинском, Мегионе, Москве, Салехарде). Кроме поставки энергоресурса, направления деятельности организации – проекты, монтаж, настройка оборудования, исследования в сфере электроэнергетики.

Tmesk ru передать показания приборов

Обратите внимание: с 22.12.2018 «ТЭК Тюмень» реорганизована в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Новый адрес сайта — https://gesbt.ru

Функционал личного кабинета

Благодаря удалённому обслуживанию через личный кабинет ТЭК Тюмень значительную часть услуг возможно получить на портале организации. ЛК — сервис, функционирующий в режиме 24/7. Он открывает возможность пользователям:

  • мониторить состояние абонсчёта;
  • передавать показания ИПУ;
  • контролировать расходы ресурсов;
  • оплачивать квитанции без комиссионного сбора;
  • присоединять к учётной записи несколько абонсчетов;
  • вносить корректировки в инфо об абоненте;
  • отправлять документацию, копии заявлений поставщику услуг;
  • получать консультационную помощь от специалистов;
  • обращаться с вопросами, пожеланиями к работникам ТЭК Тюмень.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК ТЭК Тюмень вправе физические и юридические лица. Для каждой категории пользователей открыт свой личный кабинет. Авторизация требует выбора раздела на сайта под строчкой «Личный кабинет».

Tmesk ru передать показания приборов

Сначала потребуется внести данные в регистрационную форму:

  • Ф.И.О.;
  • номер лицевого абонсчёта;
  • контактную информацию (email, телефонный номер);
  • пароль (от 8 символов).

Если в поле с контактными данными пользователь указал email , на него поступит уведомление с активационной ссылкой. Указавший при регистрации номер мобильного клиент получит сообщение с кодом. Значения вносятся в соответствующую графу. При успешной активации клиенту придёт сервисное сообщение. Для регистрации юрлица в электронной форме анкеты указывается номер лицевого абонсчёта, код ДП, эл. почта, пароль с повторным внесением в следующей строчке.

Tmesk ru передать показания приборов

Заходит в личный кабинет пользователь через указание пароля и логина (лицевого счёта). Активировав вкладку «Войти», клиент получает доступ к функционалу личного кабинета.

При необходимости клиент может пользоваться функцией восстановления пароля. Нужно активировать ссылку «Забыли пароль?», вписать логин, email. На эл. ящик клиент получит временный пароль. Комбинация позволит открыть личный кабинет. Затем нужно заменить пароль на новый.

Передача показаний счётчика электроэнергии

Нужно зайти в личный кабинет ТЭК Тюмень, в раздел «Передача показаний». Сведения по каждому ИПУ вписываются отдельно, с указанием номера оборудования, модели. При удачно проведённой операции пользователь получит сообщение от сервиса.

Обратите внимание: графы для передачи ИПУ активны с 15 по 25 число текущего месяца. Пользователь должен в этот период предоставлять данные ИПУ.

Способы ввода показаний

  1. через личный кабинет ТЭК Тюменьlkk.energosales.ru/lkk/ — В меню выбираются «Показания». Сверху открывается лицевой абонсчёт. Нужно отыскать в меню пункт «Передача показаний», вписать показания ИПУ;

Tmesk ru передать показания приборов

Tmesk ru передать показания приборов

Оплата потреблённого ресурса

Рассчитаться за электрическую энергию из личного кабинета возможно в любое время. Открыв портал ТЭК Тюмень, нужно найти вкладку «Оплата». Затем:

  • Внести сумму.
  • Нажать «Оплатить».
  • Заполнить реквизиты банковской карточки.
  • Нажать «Оплатить».
  • Вывести результаты финоперации на экран либо чек.

Tmesk ru передать показания приборов

Суммы, внесённые через банкоматы, платёжные кассы, онлайн – сервисы отобразятся в личном кабинете ТЭК Тюмень в течение 3 банковских дней. После обработки информации обновляется баланс абонсчёта.

Клиентская поддержка

Для связи с представителями предприятия есть «Обратная связь» в меню ЛК. Работники оперативно отвечают на электронную почту. На официальном сайте организации есть контакты службы доверия, интернет – приёмная. Клиенты могут получить помощь от работников контакт – центра (услуги бесплатны для жителей Тюменской области).

Номер колл-центра: 8 800 100-56-06. Во всплывающем окошке «Физическим лицам» на основной страничке сайта ТЭК Тюмень последним пунктом по счёту представлены адреса представительств организации. Есть перечень межрайонных филиалов с адресами, телефонами

Источник