Mos ru услуги прием показаний приборов учета

Mos.ru — Показания счетчиков воды

Наверняка, уже многие знают о портале MOS.RU. Это официальный сайт города Москвы.

Мос.ру — это удобный информационный портал, где можно ознакомиться с новостями города, посмотреть афишу, прочитать биографию мэра Москвы, а также можно посмотреть список услуг и многое другое.

Какие услуги есть на портале MOS.RU?

В каталоге услуг в разделе Услуги вы можете ознакомиться с полным списком услуг, которые можно получить через этот портал.

Коснемся некоторых из них.

В каталоге услуг полно разделов с различными услугами. На портале есть несколько разделов:

Бизнес
Образование
Здоровье
Жилье, ЖКУ, двор
Личный транспорт
Общественный транспорт
Семья, дети
Социальная поддержка
Оплата
Работа
Окружающая среда и животные
Штрафы
Жалобы
и другие.

Самые популярные услуги, которые пользуются спросом на портале:

Электронный дневник школьника
Получить и оплатить ЕПД
Посмотреть информацию о посещении и питании в школе
Запись на прием к врачу
Запись в кружки и спортивные секции
Прием показаний приборов учета воды
Путевки на отдых и оздоровление детей
Поиск и оплата штрафов
Платежи в один клик
Запись на прием в центр госуслуг.

Показания счетчиков воды

Одной из популярных услуг, которой пользуется население через электронный портал MOS.RU — это Показания счетчиков воды.

Для того, чтобы на портале воспользоваться какой-либо услугой, нужно обязательно быть зарегистрированным. Если вы зарегистрированы на Госуслугах, то на московский портал можно войти через Госуслуги или через социальные сети.

Вход на портал

Рекомендуем вносить данные о потреблении воды за текущий месяц в период с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно.
Данные о потреблении воды, внесенные вне рекомендуемого периода, не будут учтены при расчете начислений текущего периода.
В этом случае показания будут приняты к учёту в следующем расчетном периоде.

Для внесения показателей нужно уакзать код плательщика, который указан на квитанции и номер квартиры.

Внесение показаний

После чего нужно внести показания счетчиков холодной и горячей воды и сохранить данные.

На mos.ru теперь можно передать данные приборов учета тепловой энергии

На портале mos.ru теперь можно передавать показания счетчиков, фиксирующих трату теплоэнергии. Для пользователей заработал обновленный сервис «Прием показаний приборов учета воды и тепла».

«Подобный городской сервис для жителей домов, где установлены квартирные приборы учета теплоэнергии, создан в России впервые. Возможности сервиса для передачи показаний в Москве постоянно расширяются. Они помогают жителям сообщать о расходе энергоресурсов своевременно и избегать переплаты за ЖКУ. Внесение показаний по теплу через mos.ru стало таким же удобным, как по воде и электричеству», — рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы Дмитрий Иванов.

Сервис можно найти в каталоге услуг на mos.ru в разделе «Жилье, ЖКУ, двор». Чтобы воспользоваться им, необходимо зарегистрироваться на портале. Для начала передачи показаний нужно кликнуть на кнопку «Передать показания».

«Интеллектуальные технологии позволяют совершенствовать работу служб ЖКХ, а онлайн-сервисы стали важнейшим инструментом взаимодействия жителей с городскими службами. Только в 2020 году москвичи около 60 миллионов раз воспользовались услугами ЖКХ онлайн. Рост популярности электронных сервисов стимулирует нас совершенствовать ИТ-проекты и расширять их возможности. Новый функционал на mos.ru для передачи показаний индивидуальных приборов учета тепла — перспективное решение, которое будет востребовано жителями в будущем», — отметили в комплексе городского хозяйства Москвы.

Процесс передачи сведений по расходованию тепла максимально простой и быстрый. Сначала понадобится выбрать код плательщика. Пользователи могут сохранить информацию о квартире (заполнить адрес и код плательщика) заблаговременно в личном кабинете, и тогда на странице сервиса необходимо будет выбрать нужный из выпавшего списка. Если код плательщика не сохранен в профиле, можно указать его здесь же и сохранить. Затем останется только внести показания.

Для удобства время передачи показаний счетчиков воды и тепла в новом сервисе унифицировано. Таким образом, показания по расходованию теплоэнергии можно предоставить в уже привычные для горожан сроки — с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Это поможет жителям не путаться в датах и передавать сведения обоих счетчиков сразу.

Вместе с тем процедура предоставления сведений будет зависеть от типа расчетов в многоквартирном доме. Жители, в чьих домах затраты на тепло фиксируются только в отопительный период, передают показания в эти же даты. Однако, если показания прибора учета тепловой энергии не будут предоставлены более чем за три месяца, передача через mos.ru станет недоступна. При расчете будут учитывать среднемесячные показатели из прошлых квитанций, а с четвертого месяца оплата будет начисляться по нормативам. Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, понадобится обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Жители домов, затраты на тепло в которых равномерно распределяются в течение года, могут передавать показания на протяжении этого года и до 25 января следующего. Введенные показания будут использованы для расчета платы за отопление в следующем периоде.

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года и Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, поверка и замена электросчетчиков в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. Если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее у вас истек межповерочный интервал счетчика, то его установка (замена) со стороны гарантирующего поставщика осуществляется до 31 декабря 2021 года.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если организация, обслуживающая ваш дом, после проведения обследования представит акт, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;

с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;

по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);

лично. Это можно сделать через терминалы «Мосэнергосбыт», установленные в центрах госуслуг «Мои документы», а также через специальные ящики приема показаний приборов учета, размещенные в центрах госуслуг «Мои документы» или в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.

Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

3. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам с учетом собственников и проживающих в жилом помещении граждан.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

4. Как подать показания счетчиков газа?

Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

5. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

Подать показания счетчиков электроэнергии можно:

на mos.ru;
в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору;
лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

6. Как подать показания счетчиков тепла?

Подать показания счетчиков тепла можно на mos.ru, если:

счетчики введены в эксплуатацию;
начисление платежей за ЖКУ в вашем доме ведет ГБУ МФЦ;
ваш дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии (если дом не оборудован, размер платы определяется исходя из норматива потребления).

Сроки передачи показаний теплоэнергии зависят от расчета, принятого в конкретном доме:

если в вашем доме затраты на тепло равномерно распределяются в течение года (расчет по 1/12), показания можно передать в любой день до 25 января года, следующего за текущим (отчетным);
если в вашем доме затраты на тепло учитываются только в отопительный период (расчет по 1/7), показания можно передать с 15-го числа прошлого месяца по 3-е число текущего месяца (то есть отчетного).

Узнать, какой порядок расчета применяется в вашем доме, можно в своей управляющей компании. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Размер платы за отопление складывается из двух составляющих: индивидуальное потребление и общедомовое потребление , распределенные среди всех помещений пропорционально их общей площади. В случае нулевого расхода по показаниям индивидуальных счетчиков по данному помещению будет выставлена плата за потребление теплоэнергии в целях содержания общего имущества в доме.

7. Что будет, если я не передам показания по теплу вовремя?

Первые 3 месяца расчет будет производиться по средним показаниям счетчика за последние три месяца отопительного сезона, с четвертого месяца расчет будет проводиться по общедомовым счетчикам. При отсутствии показаний за три месяца для расчета среднего значения расчет будет производиться по общедомовым счетчикам с первого месяца несдачи показаний.

Если показания индивидуальных счетчиков (при расчете по 1/7) не были представлены более чем за 3 месяца, вы не сможете подавать показания счетчика тепла через mos.ru. По истечении этого срока расчет ведется по показаниям общедомового счетчика.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в свою управляющую организацию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Передать показания счетчика воды Москва (mos.ru), личный кабинет

Передавать показания счетчиков воды, а также электроэнергии, жители Москвы могут в личном кабинете сайта государственных услуг города Москва — mos.ru (подробное описание процедуры получения услуги на странице ниже).
Внимание: Чтобы передать показания воды по телефону, воспользуйтесь номером единой справочной службы по приему ИПУ: 8(495)539-25-25.

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Передавать показания счетчиков воды, а также электроэнергии, жители Москвы могут в личном кабинете сайта государственных услуг города Москва — mos.ru.

Некоторые правила подачи показаний

Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.